De mannen van Memoriaal

Memoriaal

Administratiebureau en Belastingadviseurs

Het begin van Memoriaal

Han Koning en Paul Wesseler richtten in 1982 in hun woonplaats Doesburg administratieburo Memoriaal op. Han werkte als regioboekhouder bij een bibliotheekorganisatie, Paul werkte bij een accountantskantoor in Doesburg. In die tijd werden er nogal wat idealistisch getinte bedrijfjes opgezet, onder het motto ‘mens-en milieuvriendelijk ondernemen ’, kortweg ‘memo’.

Han Koning: ‘Dat soort initiatieven sprak ons enorm aan. Wij waren allebei geïnteresseerd in milieukwesties en gezonde voeding, en het was dan ook niet toevallig dat we vragen kregen uit die hoek over financiële zaken.’

Paul Wesseler: ‘Het waren bevlogen ondernemers, die echter weinig kaas gegeten hadden van financiën, laat staan van fiscale kwesties. Er kon een ware miscommunicatie zijn tussen zo ’n ondernemer en zijn of haar boekhouder. Ze spraken als het ware een andere taal.’
Met hun nieuwe administratiekantoor richtten de twee ondernemers zich dan ook in eerste instantie op de ‘memo ’-bedrijfjes. De eerste klanten waren een natuurvoedingswinkel en een biologische tuinder. De bedrijfsnaam ‘Memoriaal ’ herinnert nog aan het idealistisch getinte verleden, net als een aantal klanten uit de beginperiode.

Inmiddels verzorgt Memoriaal voor meer dan 300 klanten in het midden- en kleinbedrijf de administratie en belastingaangiftes. Daar komen jaarlijks nog de aangiftes bij van 500 particuliere klanten. Vanaf 2014 is de fiscale dienstverlening versterkt met het toetreden van fiscalist Arnoud Dukkerhof als partner.

De heer Paul Wesseler is met pensioen vanaf 1 januari 2016.

Memoriaal versterkt fiscale dienstverlening
Vanaf 2014 is de fiscale dienstverlening versterkt met het toetreden van fiscalist Arnoud Dukkerhof als partner.

Ze kenden elkaar al een tijdje: Paul Wesseler en Han Koning van administratiebureau Memoriaal, en fiscalist Arnoud Dukkerhof. En wat de twee eigenaren van het Deventer bedrijf vooral opviel: Arnoud is een fiscalist die duidelijke taal spreekt. Een bijzondere combinatie, wisten Wesseler en Koning. Voeg daarbij de wens van het tweetal om hun bureau te versterken met fiscale kennis, en één plus één is twee. ‘Ehm… twee plus één is drie, in dit geval’, verbeteren de heren fijntjes. ‘Rekenen kun je aan ons overlaten.’

Arnoud Dukkerhof is een geboren en getogen Deventenaar. Na de meao en een hbo-opleiding fiscaal recht werkte hij onder meer bij Ernst & Young en enkele kleinere accountantskantoren. In 2013 begon hij zijn eigen kantoor, met als motto: vertrouwd, dichtbij, betrokken. Een motto dat zo naadloos aansluit bij de werkwijze van Memoriaal, dat het voortaan ook zijn nieuwe visitekaartje siert. Want sinds begin dit jaar is Dukkerhof partner bij Memoriaal BV.

‘De hoeveelheid fiscale kwesties nam de afgelopen jaren fors toe,’ licht Han Koning toe. ‘Met Arnoud hebben we een specialist in eigen huis. We hoeven niet langer, zoals we voorheen wel eens deden, complexe fiscale kwesties uit te besteden.’

Arnoud bracht zijn eigen klanten in bij Memoriaal. Ook voor hen heeft het alleen maar voordelen, merkt hij op. ‘Han en Paul zijn erg goede boekhouders en administrateurs. Wij doen alle drie waar we goed in zijn. Daar profiteert de klant van.’

Duidelijke taal spreken zit in het DNA van Memoriaal, ruim dertig jaar geleden opgericht en uitgegroeid tot een bedrijf met, naast de drie eigenaren, zes medewerkers in vaste dienst. ‘We hebben het zo vaak gehoord van onze klanten: als jullie het uitleggen, begrijp ik het wel,’ zegt Paul Wesseler.  Ik denk dat het komt omdat we simpelweg affiniteit hebben met onze klanten en wat ze doen.’

Han Koning: ‘Ondernemers in het MKB hebben passie voor wat ze doen. Het is mooi om ze daarin op zakelijk vlak te ondersteunen. Mensen leggen hun hele financiële hebben en houden bij jou op tafel. Dat vraagt om goed, persoonlijk contact. Je bouwt een vertrouwensrelatie op.’

Die affiniteit met ondernemers is ook kenmerkend voor Arnoud Dukkerhof. Hij mag zijn klanten graag door de ‘fiscale jungle’ loodsen. ‘De fiscale wereld is doordrenkt van wet- en regelgeving. We krijgen wekelijks een enorme stapel vakliteratuur binnen, het is uiteraard essentieel dat je als fiscalist daarin je weg weet te vinden en de terminologie beheerst. Maar klanten willen weten wat het voor hen betekent. Die complexe informatie vertaal ik graag voor de klant.’

Behalve met een veelheid aan belastingen, kan een ondernemer of particulier op talloze andere manieren te maken krijgen met fiscale kwesties. Bijvoorbeeld bij overnames of juist het afstoten van bedrijfsonderdelen, of als er zo voordelig mogelijk vermogen overgedragen moet worden. Arnoud Dukkerhof mag zich er graag in vastbijten.

Memoriaal, gevestigd in de Deventer binnenstad, heeft een marketingbudget van nul euro. Lokkertjes om klanten binnen te halen? Daar doen ze niet aan, want: ‘Ons tarief is altijd al scherp en concurrerend.’ Vrijwel alle klanten zijn ‘via via’ binnengekomen. Oftewel: betere reclame kunnen de heren zich niet wensen!

Hardnekkige mythes

‘Belastingaangifte? Dat kan ik zelf wel.’

‘Er zijn maar weinig ondernemers die alle fiscale valkuilen en mogelijkheden kennen. Wanneer gebruik je welke aftrekposten? Is het voordelig het inkomen te middelen over meerdere jaren? Laat je adviseren.’

‘Nu mijn bedrijf een BV is geworden, moet ik wel een accountant inhuren.’

‘Dat is onjuist. Pas als het bedrijf een bepaalde omvang heeft, is het verplicht een accountant in te schakelen. Een accountantskantoor is altijd duurder dan een administratiekantoor. Een simpele manier om geld te besparen.’

De mannen van Memoriaal
Arnoud_Dukkerhof_Register_Belastingadviseur

Arnoud Dukkerhof

Han Koning Medeoprichter Memoriaal-Deventer Adviseurs

Han Koning